Não será necessário. Pode efectuar a compra como convidado.
No canto superior direito do seu ecrã, vai encontrar o símbolo de um indivíduo (junto ao símbolo do coração). Clique neste símbolo para aceder ao menu. De seguida aparece uma barra do seu lado direito onde terá que fazer o clique nas palavras “criar conta”. Preencha o formulário com os dados solicitados. Carregue no botão de confirmar para poder validar. Estando tudo correto, receberá um e-mail de confirmação de seu registo.
Se quiser saber mais sobre a gestão dos dados fornecidos, consulte a nossa Política de privacidade e Cookies.
Para fazer uma compra, depois de encontrar o produto que pretende adquirir, clique na imagem do artigo para entrar na sua página. Ao entrar na sua página, clique no botão adicionar para colocar o produto no carrinho de compras. Poderá alterar as quantidades que pretende adquirir caso queira mais do que uma unidade.
Enquanto for adicionando produtos ao seu carrinho, a barra lateral vai aparecendo com todos os artigos adicionados. Assim que pretender finalizar a encomenda, clique no botão que aparece no fim da barra lateral “FINALIZAR COMPRAS”.
De seguida, pede para iniciar a sua sessão como cliente já registado ou criar uma conta caso ainda não tenha feito. Deve prosseguir a sua compra preenchendo os dados que lhe são pedidos: escolher método de entrega e método de pagamento.
Ao finalizar a compra, pode escolher as seguintes opções de entrega:
- Entrega na morada;
- Entrega na loja Pick up point da transportadora;
- Recolha na loja A.S. Pereira.
Depois de finalizar a compra, escolha na opção de entrega “ entrega em ponto de recolha”. Ao escolher esta opção o site ira propor um ponto de recolha próximo da sua localidade.
Se o ponto de recolha não for de seu agrado, poderá escolher um outro ponto em alternativa. Para tal, basta fazer click na caixa com o nome do ponto de recolha sugerido, sendo-lhe apresentada uma lista de pontos disponíveis na sua zona.
Depois de finalizar a compra, escolha na opção de entrega “entrega na morada”. Efetue o pagamento da sua compra e aguarde pelo nosso e-mail a confirmar o processamento da sua encomenda. No dia em que a sua encomenda estiver pronta, ira receber um e-mail com a Fatura e a informação do serviço de transporte. Poderá seguir o progresso da sua encomenda utilizando a informação disponibilizada.
Verifique sempre se o volume que está a receber apresenta sinais de que tenha sido mal manuseado. Se vir que o volume está rasgado ou amassado assinale nas observações do transportador.
Antes de abrir a embalagem tire fotografia do estado em que recebeu a encomenda e envie para o e-mail: comercial@aspereira.pt
Caso receba um produto que esteja danificado, pedimos que nos envie fotos do artigo para o seguinte email: comercial@aspereira.pt , para que possamos iniciar o processo de reclamação.
A encomenda efetuada, após confirmação de seu pagamento, será recolhida pelo transportador no nosso armazém no dia útil seguinte em que esta se encontrar disponível para envio. Irá receber um e-mail com a informação do serviço de entrega assim que a transportadora efetue a recolha da encomenda. O prazo de entrega estimado pelo transportador depende sempre do seu destino:
- Grandes centros – 2 dias úteis (estimativa)
- Outras localidades – 5 dias úteis (estimativa)
- Ilhas de arquipélago dos Açores e Madeira – prazo de entrega por consulta ao transportador
O prazo de entrega de produtos a ser encomendados a fornecedores terão que ser feitos por consulta por e-mail: comercial@aspereira.pt, mencionando sempre o número de encomenda.
O custo de transporte depende sempre do tipo de produto que pretende comprar e da zona para a qual pretende que seja enviada a encomenda. Ao efetuar a compra, terá sempre a informação do custo de transporte antes de efetuar o seu pagamento.
Poderá efectuar o pagamento da encomenda utilizando os seguintes métodos disponíveis:
– MB
– MBWAY
-Transferência bancária para o IBAN indicado no menu de pagamento (nesta opção terá que enviar o comprovativo para seguinte endereço electrónico : comercial@aspereira.pt)
Caso ainda não tenha efetuado o pagamento pode cancelar a encomenda no site através do acesso reservado, sendo neste caso necessário que tenha uma conta registada. Pode também, caso não tenha conta enviar um e-mail para comercial@aspereira.pt a solicitar o cancelamento da encomenda, sendo necessário a indicação do seu numero. Apos cancelar a encomenda, pode proceder a realização da nova encomenda com as referências corretas.
Em situação em que fez o pagamento e pretende alterar a encomenda, terá que proceder primeiro a uma nova compra, efetuar o pagamento da nova encomenda e solicitar o reembolso da encomenda em que se enganou. Envie para o e-mail comercial@aspereira.pt a indicação do número da encomenda, o motivo do cancelamento e o seu IBAN para se proceder ao seu reembolso. Se a sua encomenda que pretende alterar já tiver sido enviada, terá que proceder ao processo de devolução do produto.
Sim, tem sempre o prazo de devolução até 15 dias.
Como o transporte é um serviço entregue a uma transportadora este valor não é possível de ser devolvido, exceto em situações de devolução por motivos de erros imputados à A.S. Pereira-materiais de construção, Lda.
Em caso de pretender devolver um produto que tenha comprado, deverá informar-nos para o seguinte e-mail : comercial@aspereira.pt. Terá que nos informar se a caixa do produto foi violada. Não podemos aceitar produtos que tenham sido usados ou que não se apresentem conforme foram vendidos. De seguida dirija-se a um posto de CTT e envie para a seguinte morada: Rua Nova de S. Gens, nº342; 4460-776 Custóias.
Após recepção e verificação do produto pelo nosso armazém, irá receber um email a solicitar o seu IBAN para que lhe possa ser restituído o valor do produto. Informamos que o valor dos portes de envio não serão devolvidos.